Algemene voorwaarden Internetstad


1. Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten. Alsmede op door Internetstad ontvangen orders van de klant en op diensten en werkzaamheden die door Internetstad voor de klant worden verricht.
b. Afwijkende bepalingen zijn slechts geldig indien en voor zover zij uitdrukkelijk schriftelijk (of via de e-mail) met Internetstad zijn overeengekomen en hebben alleen betrekking op die betreffende overeenkomst.
c. Internetstad is gerechtigd diens algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.

2. Aangaan en beëindiging van overeenkomsten
a. Een overeenkomst komt tot stand na betaling door de klant en wanneer en voor zover Internetstad een order aanvaardt of wanneer door Internetstad uitvoering aan een order wordt gegeven; of, in geval van een door Internetstad gedane offerte, zodra de acceptatie van de offerte door de klant Internetstad heeft bereikt. Zowel deze acceptatie als een order van de klant brengen met zich mede dat de klant bekend is en zich verenigt met deze algemene voorwaarden.
b. Internetstad behoudt zich het recht voor om een aanvraag of dienst te weigeren, zonder reden van opgaaf.
c. Zolang de klant geen volledige betaling heeft verricht kan hij geen gebruik maken van de diensten van Internetstad en wordt een eventueel op zijn verzoek aangevraagde domeinnaam niet geregistreerd, zulks ongeacht de rechten welke de klant op deze domeinnaam zou kunnen doen gelden. Internetstad draagt geen enkele verantwoordelijkheid / aansprakelijkheid voor het feit dat de domeinnaam tussentijds door een derde wordt aangevraagd en verkregen.
d. De uiterste opzegdatum is een maand voor de einddatum van de overeenkomst. De klant wordt twee weken voor deze uiterste opzegdatum middels een herinneringsmail hierop gewezen. Opzeggen kan via het klantenpanel.
e. Een overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar en wordt steeds met 1 jaar verlengd, tenzij de klant - zoals onder 2d aangegeven - de overeenkomst opzegt.
f. Bij ontevredenheid over een afgenomen hostingpakket kan de klant binnen 7 dagen, zonder opgaaf van reden, het geld terugvragen. Het geld zal, met aftrek van gemaakte bankkosten, op de rekening van de klant worden teruggestort.

3. Prijswijzigingen en extra kosten
a. Internetstad behoudt zich het recht voor diens tarieven tussentijds te wijzigen. Deze wijzigingen zullen voldoende kenbaar worden gemaakt.
b. Voor zover Internetstad ten behoeve van de klant extra werkzaamheden dient te verrichten uit welke hoofde dan ook (bijvoorbeeld in opdracht) welke niet in de overeenkomst tussen partijen zijn begrepen, of kosten ontstaan doordat de klant op enigerlei wijze in gebreke is gebleven en daardoor uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt, worden deze werkzaamheden/kosten als meerwerk beschouwd en in rekening gebracht.
c. Het overschrijden van de maximale hoeveelheid dataverkeer per maand van een hostingpakket is niet toegestaan.
d. De maximale hoeveelheid dataverkeer per maand van een hostingpakket is niet overdraagbaar naar een andere maand.

4. Verplichtingen
a. In geval van overmacht kan de klant Internetstad nimmer op haar verplichtingen aanspreken. Van overmacht is onder meer sprake indien Internetstad verhinderd wordt aan haar verplichtingen te voldoen door brand, waterschade, storm, omvallen van een bank en overheidsmaatregelen.
b. Internetstad behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de aan de klant verstrekte aansluiting tot en gebruik van de Internetstad systemen buiten gebruik te stellen wanneer deze klant zijn verplichtingen ter zake niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt. Overigens blijft de klant in dat geval gehouden zijn betalingsverplichting voortvloeiend uit zijn overeenkomst volledig te voldoen.
c. De klant zal de systemen van Internetstad niet beschadigen en start geen processen/programma's op de webruimte/servers van Internetstad waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze schade zouden kunnen toebrengen en/of overige internetgebruikers zouden kunnen hinderen.
d. Schade aan Internetstad of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met het vorige lid kan op de desbetreffende klant worden verhaald.
e. Het is niet toegestaan de verbindingen, systemen en aan de klant ter beschikking gestelde schijfruimte te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met de wet, de openbare orde, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende handelingen en gedragingen:
- Spamming (moedwillig op grote schaal verspreiden van ongewenste e-mail)
- Inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of het anderszins in strijd handelen met het intellectuele eigendom van derden.
- Het verspreiden van kinderpornografie, seksuele intimidatie, discriminatie, bedreiging of het op andere wijze lastigvallen van personen.
- Het zonder toestemming binnendringen van andere computers op internet (hacken), waarbij de klant enige beveiliging doorbreekt en/of zich toegang verschaft door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid.

5. Spoedonderhoud
a. Internetstad is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de Internetstad diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het benodigde spoedonderhoud van de systemen.

6. Aansprakelijkheid
a. Internetstad staat er niet voor in dat het gebruik van internet door de klant via de diensten van Internetstad geschikt is voor het doel dat de klant daarmee voor ogen heeft. Internetstad zal de klant zo goed mogelijk over de mogelijkheden informeren.
b. Niet Internetstad, maar de klant is uitdrukkelijk zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van zijn aansluiting en alle schade die hij in verband daarmee kan lijden.
c. Internetstad is niet aansprakelijk voor enige schade aan derden, uit welke hoofde ook, ontstaan door gedragingen en/of handelingen van de klant. De klant vrijwaart Internetstad tegen aanspraken van derden uit dien hoofde.
d. De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik (en eventueel misbruik) van de gekozen domeinnaam, wachtwoorden en het e-mailadres. Internetstad is gerechtigd hierin wijzigingen aan te brengen voor zover zij zulks nodig acht in het belang van haar dienstverlening. Internetstad is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die door de klant op haar systemen worden geplaatst.

7. Toepasselijk recht
a. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechter van het arrondissement Den Haag bevoegd.
b. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van een of meer bepalingen van deze voorwaarden zullen partijen gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid blootstaan.

Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op!